¿Basta con estar todo el día en Facebook dale que te pego? No, la cosa no va de esto. A lo mejor ni siquiera debes estar en Facebook. Este servicio consiste en averiguar en qué medios sociales debe estar tu empresa, en nutrirlos de contenido, en gestionarlos, en viralizar los eventos offline de tu empresa, en convertir en clientes a tus usuarios, Consiste en mantener conversación bidireccional con tu comunidad y en alcanzarla a través de bloggers e influencers.